安发国际物流客服专员招聘

安发国际物流是一家致力于为客户提供高效、可靠的物流服务的公司。我们现正招聘客服专员，期待您的加入，成为我们团队的一员。如果您对物流行业充满热情，善于沟通，有良好的服务意识和团队合作精神，欢迎您加入我们！

岗位职责

1. 负责接听客户电话，及时解答客户咨询，处理客户投诉，提供优质的客户服务。

2. 负责办理货物运输跟踪，及时更新货物运输情况，跟进货物的派送情况。

3. 根据客户需求，提供物流解决方案，提高客户满意度。

4. 协助处理客户的投诉和疑问，保证问题及时得到解决。

5. 完成上级领导交代的其他工作任务。

任职要求

1. 大专及以上学历，物流管理、市场营销等相关专业优先；

2. 具备良好的沟通能力和协调能力，有较强的服务意识和团队合作精神；

3. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力；

4. 对物流行业有一定的了解，有相关工作经验者优先考虑；

5. 态度端正，责任心强，有耐心，有较强的抗压能力和应变能力；

6. 工作细致认真，有良好的执行力和服务意识。

福利待遇

1. 公司提供有竞争力的薪资待遇；

2. 提供完善的培训及晋升机会；

3. 提供员工健康体检、带薪年假等福利；

4. 定期组织员工活动，增进团队凝聚力；

5. 提供良好的发展平台，搭建广阔的职业发展空间。

应聘方式

有意者请将个人简历发送至hr@anfalogistics.com，邮件标题注明“应聘-客服专员+姓名+学历”，我们将在收到您的简历后尽快安排面试。只有简历初审合格者，我们才会与您取得联系。欢迎您加入安发国际物流客服团队！